to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 yılı Mart ayında Konya merkezde bulunan Motorcu Otomotiv’e Kia ev3 aracımızın marşpiyel değişimi için parça talebinde bulunduk. Yaklaşık 10 gün boyunca parçanın gelmesini bekledik, sonunda biz aradığımızda parçanın geldiğini söylediler. Bunun üzerine sabah aracı servise bıraktık, akşam saat 17.00 civarında aracı almaya gittiğimizde parçanın boyasız olduğunu, sanayide boyatacaklarını ancak boyatamadıklarını ifade ettiler.
Hem bu kadar bekletilmemiz hem de parça geldiğinde işin eksik ve hazırlıksız olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Ücret ödememiş olsak da zaman kaybı, verilen sözlerin tutulmaması ve organizasyonsuzluk bizi fazlasıyla yordu. Üstelik daha önce de aynı serviste sorun yaşamıştık, bu yaşadığımız ikinci olumsuz tecrübe oldu. Mağdur olan biz olmamıza rağmen, servisteki çalışanların konuya duyarsız kalması, ilgilenmemeleri ve asık suratlı, kaba bir tavır sergilemeleri yaklaşımı bizim için son derece rahatsız ediciydi.
Bu yaşananlardan sonra mümkünse bu servise bir daha uğramak bile istemiyoruz. Aracımızın marşpiyel parçasının düzgün şekilde, boyalı ve eksiksiz olarak, programlı bir randevu ile kısa sürede takılmasını ve bu süreçteki iletişim ve davranış problemiyle ilgili gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
14/06/2025 tarihinden bu yana Konya Kia Motorcu Otomotiv’de bulunan Kia Sportage aracımda ciddi ve sürekli arızalar yaşıyorum. Aracım önce ambeleye kalktı ve motor arızası verdi ve motorun arızalı görülen parçaları değiştirildi. Ancak bu işlemlerden sonra aracımda iki kez triger kayışı koptu. Son ol...
15 Ocak 2026 tarihinde Kia Spontane marka aracımın cam değişimi için Adapazarı’ndaki Kia servisine gittim. Servis alanında çalışan arkadaşları tenzih ederek, özellikle araç kabul bölümündeki personelin tutumundan son derece rahatsız oldum. Sabah saat 09.00’da aracımı teslim aldılar, ancak saat 14.15...
16 Haziran’da kaza yaptığım Kia EV3 model aracımı 20 Haziran’da Ankara Oto Kia Servisi’ne teslim ettim. Kaskom olduğu için işlemler kasko üzerinden yü...
5 Şubat 2026 tarihinde randevu alarak Çorlu Kia yetkili servisine ev3 model aracımın sağ arka stop lambasının değişimi için gittim. Randevulu olmama rağmen bu işlem tam 6,5 saat sürdü ve bu kadar basit bir işlem için bu kadar uzun bekletilmemden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Aracım 9.400 km’de...
6.03.2026 tarihinde Kia Sportage aracımı periyodik bakım için Şişli Kia bayisine götürdüm. Bakım sonunda her şeyin yapıldığını, kumanda pili değişiminin de gerçekleştirildiğini söylediler ve toplamda 21.000 TL ödeme yaptım. Ancak aynı gün saat 17:30 civarında aracı teslim alıp eve geldiğimde kumanda...
Yorumlar