to read complaints and reviews, or file yours.Adana Kavi Bayi: Uzun Bekleyiş Ve Yüksek Ücretler
Bugün aracımın 45.000 bakımı için Adana kavi yetkili bayiye gittim. Saat 11.00 da randevum vardı. Aracımı saat 17.15 te teslim aldım. Bu kadar yetkisiz bir bayi olmaz, olamazda. Adamına göre davranıyorlar. Benden sonra gelenleri bitirip gönderdiler. Aracı yıkamaya götürdüler. Bir yıkama için 2 saat bekledim. Bu kadar sorumsuz bir bayi görmedim. Bakımı ücreti almış başını gitmiş. 4 adet fren balatası için benden 14.000 TL istediler. Tavsiye de etmiyorum. Orayı kimseye. Müşteri memnuniyeti sıfır. İlgi alaka yok. Götürdüğüme pişman oldum. Diyecek söz bulamıyorum artık. Toplamda ödediğim 20.000 TL
Gelişme
Adana Kia kavi yetkili bayisine 28.01.2025 tarihinde araç bakımı için daha önce yazmıştım şikayetimi. Şikayetim üzerine dönüş sağlandı. Ama. Arayan hanımefendi bir çözüm bulacağı yerde beni suçladı, ve çözüm odaklı davranmadı. 28.01.2015 tarihinde kesilen faturada 20.000 TL fatura çıkardılar bana. 30.01.2025 tarihinde daha önce şikayetim üzerine bakım ile ilgili yapılan bir fatura istedim. Faturayı bilerek atmadılar. Çünkü yapılan araç bakımında faturada 19.000 TL işlem çıktı. Benden fazladan 1000 TL fazla alındı. Bunu açığa çıkardım. Yani göz göre göre dolandırıcılık işi dönmüş. 30.01.2025 tarihinde Kia kavi de görevli Sabit bey işte bende sizi arayacaktım. Lafı dolandırmaya çevirdiler. Ben bu konu hakkında gerektiği yerlere şikayetimi yapıp Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım konuyu. Avukata bilgi verip dava edeceğim. Bu kadar da sorumsuzluk olmaz.
Değerli Şükrü Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yetkili servisimiz ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
