to read complaints and reviews, or file yours.KFC Özdilek Park’ta Eksik Sipariş Ve Kaba Personel Tavrı
26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında KFC Özdilek Park şubesinde restoran içinde yemek yerken yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Verdiğim siparişte ürün eksik gelmesine rağmen talep ettiğimizde bize kaba cevaplar verildi, eksik ürünün olmadığı, verilmeyeceği söylendi.
Bunun yanında müşterilerin arkasından “bu sosu yemezsen ölmezsin” gibi son derece saygısız ifadeler kullanıldığını duydum. Özellikle vardiya müdürü ve S*** isimli personelin tavrı son derece kaba ve profesyonellikten uzaktı. Müşteri memnuniyetinin tamamen göz ardı edildiğini, markayı bu şekilde insanların temsil etmesinin KFC adına gerçekten üzücü olduğunu düşünüyorum.
İlgili tarih ve saatteki işlemime ait sipariş numarası 452’dir. Bu yaşananlar nedeniyle hem tarafıma özür dilenmesini hem de özellikle adı geçen personel ve vardiya sorumlusu hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Dilek Hanım merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Konu hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
