to read complaints and reviews, or file yours. 
KFC’den daha önce vermiş olduğum bir siparişte ürünlerim eksik gönderildiği için tarafınıza şikayette bulunmuştum. Bu şikayet sonrasında bana bir hediye kodu tanımlandı.
Ancak bu hediye kodu sisteminizde hatalı şekilde iki kez tanımlandığı için, 3 Nisan tarihinde KFC Akbatı şubesinde kullanmak istediğimde kod geçerli olmadı ve kasa önünde sorun yaşadım. Bu durum hem mağdur olmama hem de kasa önünde ciddi bir mahcubiyet hissetmeme neden oldu.
Bir müşteriniz olarak, önce eksik sipariş süreci, ardından da hediye kodu ikinci kez ile yaşadığım bu sistemsel hata, müşteri memnuniyetine gereken özenin gösterilmediğini düşündürmektedir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
S h
20 Aralık 2025 tarihinde saat 21:30 civarında Ankara Kentpark AVM’deki KFC şubesinde çok üzücü ve hayal kırıklığı yaratan bir durum yaşadım. Tavuk almak isterken, çalışanlar tavuk kalmadığını söyleyerek satış yapmadılar. Oysa kapanışa hâlâ yaklaşık 20 dakika vardı ve ben bu saatte dürüst bir açıklam...
06.01.2026 tarihinde saat 17.40–18.10 arasında Akbatı AVM’deki KFC şubesinden kova menü almak istedim. Kova menüde kanat almak istediğimde, çalışanlar...
Ürünlerim sürekli eksik geliyor. Ve sürekli eksik ürünlerin parasını ödüyorum. Büyük harflerle eksiksiz gönderin dememe rağmen hala eksik... Son zamanlarda bir çok kez KFC'yi tercih ederek pişmanlık yaşıyoruz. Hem şubeye hem çağrı merkezine ulaşmak ızdırap, kötü bir işleyişiniz var. Bu kaçıncı oldu ...
Yorumlar