to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak öğle saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden KFC Halkalı Meydan şubesinden 2 kişilik bir menü siparişi verdim. Uzun zamandır tekrar açılmasını bekliyordum, güzel bir deneyim yaşarım diye düşünürken ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Gönderilen dürümün ekmeği yanmıştı ve yerken ağzıma gelen acı tat hâlâ aklımdan çıkmıyor. Menünün içinde hash brown yazmasına rağmen burgerin içinde yoktu. Soğan halkası eksikti, nugget eksikti ve ikinci içeceğim de hiç gelmedi. Coleslaw da sipariş etmiştim, onun da kalmadığı söylenip para iadesi yerine kupon tanımlanmış. Evet, bunun doğru olduğunu kabul ediyorum ancak bu kez de kupon tanımlandığı için yardım merkezine başvuru bile yapamadım.
Sipariş için kapıda nakit ödeme yaptığım için doğrudan para iadesi de alamıyorum. Hem eksik ve kalitesiz ürün gönderilmesi hem de sonrasında sürecin bu kadar zorlayıcı olması sebebiyle KFC’den böyle bir deneyim hiç beklemezdim, bir daha sipariş vermeyi de düşünmüyorum.
Nakit ödediğim için para iadesi yapılamıyorsa, ödediğim menü ücretinin tamamı kadar kullanılabilir bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Dün akşam saat dokuzda Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan Big Mac menü sipariş ettim. Daha sonrasında sipariş ettiğim menünün eksik olduğunu gördüm. Bir hamburger ve bir ranch sos eksikti. McDonald's çağrı merkezini aradım. Durumu anlattım fakat Yemeksepeti ile bağlantılarının olmadığını ve kişise...
KFC'den Yemeksepeti aracılığı ile verdiğim siparişle ilgili yazıyorum. İlk siparişimde 2 menü Xtreme kutu verdim. Coleslaw'lar dökülmüş, içecek yanlış ve sadece bir menü geldi. İlgili yerlere yazdım. Düzelme siparişi aldılar. Gelen düzeltme siparişi daha da kötüydü. Coleslaw hiç yok, içecekler yine ...
KFC Salihli Luna AVM mağazasından KFC uygulaması üzerinden kupon kullanarak sipariş verdim. KFC uygulaması üzerinden ev adresime gönderim sağlanamıyor uzun süredir böyle ancak Yemeksepeti uygulamasından aynı adrese sipariş oluşturabiliyorum. Ben de KFC uygulaması üzerinden belki 1.5 yıldır sürekli o...
Yemek Sepeti'indeki KFC şubesinden verdiğim son 2 siparişte de eksik ürün gönderildi. Birisinde yan ürün ( soğan halkasıydı sanırım) eksik gönderildi, destek ekibiyle konuştum ve eğer ürünü koymayı unuttularsa sorun değil ama kurye ürünü yediyse sorun var demiştim. Çünkü ürünü paketin en üstüne ağzı...
Yorumlar