KFC Cevahir Şubesinde Sert Bisküvi Nedeniyle Diş Kırılması Ve Kalitesiz Yemek
10 Temmuz günü saat 18.00 civarında babamla birlikte Cevahir AVM’deki KFC şubesine giderek kemiksiz bir menü aldık ve yaşadıklarımızdan sonra açıkçası hem sinirlendim hem de sağlığımızın bu kadar hiçe sayılmasına çok öfkelendim.
Menüde verilen küçük “biscuit” ekmekler o kadar sertti ki, yerken arka dişimin kenarı resmen kırıldı. İlk anda tavuktan çıkan bir kemik sandım, ancak eve geldiğimde dişime baktığımda kırılan kısmın beni rahatsız ettiğini gördüm ve hâlâ bunun sıkıntısını yaşıyorum. Markanın Türkiye’de ikinci kez açıldığı dönemlerde başka bir KFC şubesine gittiğimde de menüyle birlikte yine bu şekilde taş gibi biscuit ekmekler gelmişti, o zaman sertlikleriyle ilgili şikayetimi ilettiğimde “yeni başladık, düzelecek” denmişti. Dün Cevahir AVM şubesinde aynı durumu tekrar söylediğimde ise bu kez “özelliği böyle” cevabını aldım. Yıllardır bu markayı tüketen insanlar olarak sanki ilk defa biscuit yiyormuşuz gibi “özelliği böyle” denmesi ve insanların dişini kıracak kadar sert bir ürünü normalleştirmeleri akıl alır gibi değil.
Aldığımız menü genel olarak da rezalet durumdaydı. Seçtiğim kemiksiz tavuğun tadı ağır ve mide bulandırıcı bir yağ kokusuyla geliyordu, patatesler ise gevrek olması gerekirken tamamen yumuşamış, sanki buharda pişmiş gibiydi. Yemeğin ne tadı vardı ne de görüntüsü iç açıcıydı, birçok parçayı masada bırakmak zorunda kaldık. Verdiğimiz para da, giden zaman da tamamen boşa gitti.
Eskiden KFC tercih ettiğimizde en azından ödediğimiz paranın karşılığını alıyor, karnımız doyarak kalkıyorduk. Şu an geldiği noktada KFC’nin eski KFC olmadığı çok net. Hem dişimin kırılması gibi bir sağlık sorunuyla uğraşıyorum hem de bu kadar kalitesiz bir yemeğe para vermiş olmak kabul edilebilir değil. Paramın da sağlığımın da bu şekilde riske atılmasını kabul etmiyorum ve bir daha KFC’ye gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Bu yaşananların ciddiyetle incelenmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmış olup, konu ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla. KFC müşteri hizmetleri
















