Buzdolabı Teslimatı Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

Keysmart üzerinden 11.02.2026 tarihinde bir buzdolabı siparişi verdim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Siparişime dair ne teslimat ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram: B8EZ3GJLPUG7

Yaşadığım bu gecikme nedeniyle firma veya satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması ve iletişim kurulamaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ürünümün hiçbir ek gecikme olmadan acilen gönderilmesini ve kargo sürecine dair net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.