Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Keysepeti.com Üç Gün İçinde Geçersiz Kalan Lisans Anahtarı Ve Kaba Müşteri Temsilcisi

Sinan
29 Aralık 2025 00:23339

25.12.2025 tarihinde Keysepeti.com üzerinden 299,99 TL ödeyerek bir ürün anahtarı satın aldım. Ürünü ilk günlerde sorunsuz kullanırken, 28.12.2025 tarihinde lisans birden boşa düştü ve sistem yeniden lisans anahtarı girmemi istedi. Yani satın aldığım anahtar üç gün içinde geçersiz hale geldi.

Yaşadığım sorun üzerine Keysepeti müşteri hizmetlerine ulaştım ancak müşteri temsilcisinin üslubu son derece terbiyesizdi. Sorunumla ilgilenmek yerine, tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadan destek talebim kapatıldı.

Üç gün içinde geçersiz hale gelen lisans anahtarımın yenilenmesini veya ödediğim 299,99 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve müşteri temsilcisinin tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Office Anahtarı Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerinden Hakaret Gördüm

Aslı
30 Ağustos 2025 19:25595

Keysepeti.com üzerinden 5 yıl önce kredi kartı ile aldığım Office 2019 süresiz anahtarını, format sonrası tekrar kullana...

1 Destek
1

Keysepeti.com Çözüm Sunulmadı

Bahadır
6 Kasım 2025 14:04636

KEY Sepeti web sitesi üzerinden 299 TL ödeyerek Windows 11 Pro dijital lisans KEY satın aldım (Sipariş No: 71335). Satın...

Lisans Kodu Teslim Edilmedi Müşteri Temsilcisinden Hakaret Gördüm

Sabiha
10 Ağustos 2025 18:56775

10 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.00’de Keysepeti’nden Office 365 yazılım lisansı satın aldım (Sipariş No: 69359, 299 TL...

Lisans Kodu Teslim Edilmedi Müşteri Temsilcisinden Hakaret Gördüm
1 Destek1 Yorum
1

Destek Hattında Kaba Üslup Ve Engelleme İle Karşılaştım

Ekim
3 Ekim 2025 16:32552

03.10.2025 tarihinde saat 15:30’da Keysepeti’nden Office 2021 lisansı satın aldım ve işlemle ilgili destek almak için Wh...