Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Üstüne Kaba Davranışla Karşılaştım!

Siparişim Teslim Edilmedi, Üstüne Kaba Davranışla Karşılaştım!
profile
03 Aralık 2025 19:20
470

Keyifli Kadeh’in internet sitesi üzerinden bardak seti siparişi verdim. Kargonun teslim edileceği tarih söylendi ancak belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi ve aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ bekliyorum. Üstelik sistemde siparişim görünmüyor. Elimde 3802555094 numaralı sipariş/ödeme kaydı mevcut olmasına rağmen hem ürünüm ortada yok hem de süreç sağlıklı ilerlemiyor.

Bu süreçte iletişime geçtiğimde kullanılan üslup da oldukça kaba ve rahatsız ediciydi. Müşteri olarak hem ürünümü zamanında alamadım hem de saygısız bir tavırla karşılaştım. Şikayetime ilişkin ekran görüntüleri ve görselleri de kanıt olarak ekleyeceğim.

Siparişime ait bardak setinin, 3802555094 numaralı kayda istinaden, hiçbir ek aksama yaşanmadan acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.

Emrah
Emrah
04 Aralık 2025 14:54

Bugün gelen cevapları da ekliyorum. Nasıl bir firma olduğunu anlayın diye. Ne kargo var ne takip numarası ne de bir mail.

Emrah
Emrah
04 Aralık 2025 18:17

Bahse konu kargo şirketi ile iletişime geçtim. Böyle bir gönderi teslim almadıklarını ifade ettiler. Yani bu şirket bana iki gündür kargoya verdik dediği ürünü asla kargoya vermemiş zaten. Kendilerine yazdım tabi ki cevap alamadım. Gereken yerlere şikayette bulunacağım.

20 Aralık 2025 17:17 (Şikayetten 16 gün sonra)

Müşterinin üslubu nasılsa o şekilde cevap verilmiştir. Saygı çerçevesinde yazılan her mesaj bizim için kıymetlidir. Alınan siparişlerin tamamı gönderilmektedir. Ödemesi yapılıpı gönderilmeyen bir sipariş bugüne kadar olmamıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi Firma İletişimsiz Ve Güven Kaybı Yaşadım

profile
02 Eylül 2025 11:51
847
3
Umut sonucu yetersiz buldu

Keyifli Kadeh Siparişim Ortada Yok İletişim Tamamen Kopuk

profile
05 Ağustos 2025 12:15
740
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2025 12:14
733
"Firma WhatsApp üzerinden iletişime geçip ürünümü sevk etti. Teşekkürler..."

profile
18 Haziran 2025 14:33
863
Benzer Şikayet Yaz