Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mücahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Gönderilmedi Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

profile
04 Eylül 2025 16:44
823

Keyifli Kadeh adlı işletmeden 550 TL tutarında rakı bardağı siparişi verdim ve ödemeyi dün gerçekleştirdim. Siparişin bugün kargoya verilmesi gerektiği belirtilmişti ancak herhangi bir gönderim yapılmadı. Ayrıca, müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve iletişim konusunda ciddi bir eksiklik yaşadım.

Siparişi WhatsApp üzerinden verdim, ödeme dekontum ve yazışmalarım mevcut. Ürünüm gönderilmediği için ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
05 Eylül 2025 14:58 (Şikayetten 22 saat sonra)

Müşterinin ürünü taahhüt edilen süre zarfında kargoya verilmiş ve kendisine bilgilendirme sağlanmıştır. Kargo takibi yapıldığında teslimatın sorunsuz şekilde gerçekleştiği görülmektedir. DHL kargo : 225625044027

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Eylül 2025 11:51
865

profile
23 Haziran 2025 00:59
1.328

profile
18 Haziran 2025 14:33
863
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Haziran 2025 18:03
323
"Paketim ulaştı. Teşekkürler."
3
Umut sonucu yetersiz buldu

Keyifli Kadeh Siparişim Ortada Yok İletişim Tamamen Kopuk

profile
05 Ağustos 2025 12:15
740
Benzer Şikayet Yaz