Alpemix Pro Lisansında Sürekli Kesinti Ve Cevapsız Destek

21.10.2026 tarihinde keybudur.com üzerinden 2148 numaralı sipariş ile Alpemix Pro kullanıcı lisansı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren bağlantı kurduktan yaklaşık 25–30 dakika sonra oturumum kendiliğinden kapanmaya başladı. Bu durum defalarca tekrar edince şifremi değiştirdim ancak bu sefer de ne kendi belirlediğim şifre ne de tarafıma iletilen kullanıcı kodu ve şifre ile sisteme tekrar giriş yapamadım.

Yaşadığım sorun üzerine 0850 346 23 62 numaralı telefondan firmaya ulaşmaya çalıştım fakat telefon sürekli meşgul çaldı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. WhatsApp destek hattından da yazdım ancak oradan da geri dönüş alamadım. Daha sonra başka bir satış platformunda bulduğum bir telefon numarası üzerinden bir kişiye ulaştım, bu kişi bana yeni bir şifre verdi ve bu şifreyle tekrar sisteme giriş yapabildim. Fakat bu kez de yine her 25–30 dakikada bir bağlantım koptu, bunu bir süre “mola” gibi görüp tolere etmeye çalıştım.

Bugün ise tekrar giriş yapmak istediğimde bu defa “kullanıcı adı veya parola hatalı” uyarısı almaya başladım ve yine ne telefonla ne WhatsApp hattından ne de başka bir kanaldan firmaya ulaşamadım. Satın aldığım lisansı sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum, ayrıca destek alamadığım için mağdur durumdayım.

Tüm bu sebeplerle Alpemix Pro lisansı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.