to read complaints and reviews, or file yours. 
Kevser Ceyhan Luxury Brand isimli firmadan Instagram sayfası üzerinden 26 Mart tarihinde yaklaşık 3.200 TL tutarında bir çanta satın aldım ve ödemeyi havale yöntemiyle yaptım. Sipariş sırasında ürünün 15-20 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi.
Bu süre içinde 2-3 defa mesaj yoluyla durumu sordum, her seferinde ürünün henüz gelmediğini, daha sonra gönderim yapılacağını belirttiler. Ardından esas Instagram sayfalarını kapattılar, yedek sayfalarından gönderim yapacaklarını söylediler. Sonrasında bu yedek sayfa da kapandı ve şu anda firma ile iletişim kurabileceğim hiçbir kanal bulunmuyor. En son pazartesi günü iletişim kurabildim ve o görüşmede de ürünü önümüzdeki hafta göndereceklerini söylemekle yetindiler, ancak verilen sözler yerine getirilmedi.
Ne ürünüm elime ulaştı ne de muhatap olabileceğim bir yetkili kaldı. Ödediğim 3.200 TL tutarındaki bedelin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
K***** C***** isimli Instagram hesabından 08.03.2026 tarihinde 3.500 TL ödeyerek bir çanta siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra yaklaşık bir aydır sürekli olarak “haftaya gelecek” denilmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Süreç uzadıkça defalarca yazmama rağm...
Instagram’daki Kevser Ceyhan Luxury Brand sayfası üzerinden bir çanta siparişi verdim ve 03.03.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden havale/EFT ile 4.200 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten sonra Instagram üzerinden “siparişinizi aldık, 20 gün içinde size ulaşacak” şeklinde dönüş yaptılar ve adres bil...
Instagram üzerinden Kevser Ceyhan isimli firmadan 10.03 tarihinde 4.500 TL ödeyerek çanta satın aldım. Ödemeyi İstanbul’dan havale yoluyla gerçekleştirdim. Daha önce aynı firmadan iki kez sorunsuz alışveriş yaptığım için üçüncü alışverişimde hiçbir tereddüt duymadım. Ancak bu siparişimde, diğer şik...
Kevser Ceyhan Luxury Brand adlı markadan Instagram sayfası üzerinden bir çanta siparişi verdim. 6 Nisan tarihinde 3.200 TL ödemeyi peşin havale olarak yaptım. Sipariş esnasında verilen teslim süresi dolmasına rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Şu anda markanın Instagram sayfası kapalı olarak g...
Instagram’da “kevser Ceyhan” adlı hesaptan bir çanta satın aldım ve ödemeyi 3.600 TL olarak havale yoluyla 09.03.2026 tarihinde gerçekleştirdim, dekontum da mevcut. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın çanta tarafıma gönderilmedi. Süreç boyunca satıcıyla birkaç kez yazıştığımda sadece gecikme ...
Yorumlar