Kevenbali.com.tr 1.500 TL Tutarındaki Ücretin Tarafıma İadesini Talep Ediyorum

Malatya Keven Kekik Balı’ndan internet sayfalarında tanıttıkları şekilde 1000 gram olarak bal sipariş ettim. Ürün bugün kargoyla elime ulaştığında, gönderilen balın yalnızca 800 gram olduğunu ve kavanoz üzerindeki etiketin deforme olmuş, düzgün yapışmamış şekilde olduğunu gördüm. İnternette belirtilen miktar ve sunumla gelen ürün birbirini kesinlikle karşılamamaktadır.

Bu alışveriş için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.500 TL ödedim. Firma ile telefon ya da başka bir kanal üzerinden henüz görüşme yapamadım, bu nedenle sorunu kendilerine de iletemedim.

Ürünün eksik gramajla ve etiket deformasyonuyla gönderilmesi nedeniyle ödediğim 1.500 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.