Ana Sayfa
Ketogoapp
Üyelik Ödemesi Alındı, Hizmet Sunulmadı Ve İletişim Yok

ID:33602990

Cansel sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik Ödemesi Alındı, Hizmet Sunulmadı Ve İletişim Yok

Cansel

Ketogoapp

07 Eylül 2025 17:28

2.719

6 aylık Ketogoapp üyeliği için yarım saat önce kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak hiçbir hizmete erişemiyorum; içerikler görünmüyor ve uygulama üzerinden ya da başka bir kanaldan müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir alan da bulunmuyor. Instagram reklamı üzerinden yönlendirilerek üyelik oluşturmuştum.

Kayıt olurken kullandığım e-posta adresi: c**************@gmail.com. Hizmetten hiç faydalanamadığım için üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

07 Eylül 2025 17:55

Bugün saat 16:30’da Ketogoapp diyet programına kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak ödeme alınmasına rağmen programa erişim sağlayamadım. Üyeliği iptal etmeye çalışırken, istemeden iki kez daha ödeme çekildi ve toplamda 1.699 TL, 899 TL ve 1.149 TL olmak üzere üç kez ücret tahsil edildi.

Uygulama içi kullanıcı adım “C*** K***” dır. Sorunu çözmek için Ketogoapp müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir dönüş alamadım.

Çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve varsa üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Berkay

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldıktan Sonra Hizmet Ve İletişim Sağlanmadı, İade Talep Ediyorum

Melike

Ketogoapp

06 Eylül 2025 09:33

3.386

05.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim bağlantı aracılığıyla Ketogoapp sitesinden 3 aylık diyet programı ve liste satın almak istedim. Kredi kartımla toplamda 3.147 TL (1.149 TL + 899 TL + 1.099 TL) ödeme yaptım. Ancak herhangi bir hizmet, diyet listesi veya program tarafıma ileti...

odeme-yapildiktan-sonra-hizmet-ve-iletisim-saglanmadi-iade-talep-ediyorum-2.jpg

odeme-yapildiktan-sonra-hizmet-ve-iletisim-saglanmadi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Ketogoapp Şikayeti

Hakan

Ketogoapp

03 Ağustos 2025 20:19

3.071

Instagram üzerinden ketogo beslenme uygulaması ilgimi çektiği için bilgi almak ve denemek istedim 6 aylık kayıt için istenen tutarı 1649 TL ödedim. Devam eden sayfada alışveriş listesi olarak belirlenen yeri tıkladığımda 1149 TL daha kartımdan onayım olmadan çekti. Yardım masasına ödemelerimin ipta...

1 Destek

Yanlışlıkla Yapılan Ödeme Sonrası Hizmetten Memnuniyetsizlik Ve İade Sorunu

Ebru

Ketogoapp

11 Ekim 2025 18:07

3.625

10.10.2025 tarihinde Ketogo’nun diyet paketini, internette karşıma çıkan bir reklam aracılığıyla merak edip inceledim. Bilgilerimi girdikten sonra ödeme ekranına yönlendirildim ve telefonumda kayıtlı ödeme sistemi nedeniyle yanlışlıkla 1538,10 TL (36 USD) tutarında ödeme gerçekleşti. Ürünü kullanm...

yanlislikla-yapilan-odeme-sonrasi-hizmetten-memnuniyetsizlik-ve-iade-sorunu-2.jpg

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Ücret Çekimi Ve Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Özlem

Ketogoapp

19 Eylül 2025 07:38

3.490

18.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden Keto GO App’e 1 aylık diyet programı için üye oldum. Üyelik sırasında 9 Euro olarak belirtilen ücret yerine, kartımdan iznim ve bilgim dışında 18 Euro çekildi. Üstelik bu işlem sonrasında ne diyet programına erişim sağlayabildim ne de sisteme giriş yapabildim...

2 Destek

Ketogoapp İletişime Geçilecek Kimse Yok

Ayburib

Ketogoapp

01 Ağustos 2025 16:50

2.108

Ketogoapp diye bir Instagram adresinden 6 aylık diyet programı istedim. Parayı yatırdım ardından iletişime geçilecek kimse yok. İptal etmek istedim iptal yok yazıyorlar. Sonra benden habersiz bankadan SMS geldi şuan Ketogoapp tarafından işlem yapılıyor para çekiliyor diye. Bana attıkları ekran görün...

ketogoapp-iletisime-gecilecek-kimse-yok-1.jpg

Benzer Şikayet Yaz