Ketem Nilüfer Sabah Çalışma Saatlerinde Ulaşamamama

Merhabalar, Nilüfer ketem den şikayetim var. Çalışma saatleri 08-12 aralığında olduğu halde sabah 09.00 da aramama rağmen hatlarda sorun olduğunu 15-20 dakika sonra aramamı söylüyorlar sürekli. Ama sorun yok geçen hafta randevum 08.30 du ve doktor ve çalışan yoktu. Çalışanlar dışarıda çay keyfi yapıyorlar. 8.30 randevumu 09.10 da girebildim. Şimdi yine randevu alacağım ama hatlarda sorun var sonra arayın diyorlar. Sekreter telefonu atıyor ama açan yok yani çalışanlar yerlerinde değil. Lütfen çalışma saatlerine bir el atın.
Gerekli yetkililer şimdiden teşekkür ederim 🙏