to read complaints and reviews, or file yours.Marketlerden Alınan Yumurtalarda Küf Ve Kötü Koku Sorunu Yaşadım
Kartal Esentepe Mahallesi’indeki Çağrı Market şubesinden Keskinoğlu marka 30’lu beyaz yumurta satın aldım. Eve geldiğimde yumurtaların birçoğunun küflendiğini, kötü koktuğunu ve hijyen açısından kesinlikle tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Yumurta yüzeylerinde küf benzeri lekeler ve bozulma belirtileri vardı.
Bu şekilde bir ürünün satışa sunulması hem sağlık açısından büyük risk taşıyor hem de tüketiciye karşı büyük bir saygısızlık olduğunu düşünüyorum. Fotoğrafları ve alışveriş fişimi ekliyorum. Marketle görüşerek iademi gerçekleştirdim ancak böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için Keskinoğlu’nun üretim ve depolama süreçlerini ciddi şekilde kontrol etmesini ve gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Sayın Gözde Hanım, Keskinoğlu marka yumurtalarla ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olması önceliğimizdir. Eve ulaştığınızda yumurtaların küflü ve kötü koktuğunu, tüketilemez bir durumda olduğunu belirttiğiniz detayları dikkatle inceledik. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede sizinle telefon üzerinden iletişime geçilmiştir fakat ulaşılamamıştır. Yaşadığınız bu durumun telafi edilmesi ve gelecekte daha güvenli bir alışveriş deneyimi sunabilmemiz için bize verdiğiniz geri bildirim çok kıymetli. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
