to read complaints and reviews, or file yours.Keskinoğlu Hazır Döner Ürününde Siyah Yabancı Madde Bulunması
Keskinoğlu markasına ait hazır döner ürününüzü 1 Kasım tarihinde Şok market ’ten satın aldım. Ürünü tüketmeden önce paketi açtığımda dönerin içinden siyah bir yabancı madde çıktığını gördüm. Böyle bir şeyin gıda ürününün içinden çıkması hijyen ve üretim süreçlerinizle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Ürünü fark ettiğim anda tüketmekten vazgeçtim, bu nedenle sağlık açısından bir sorun yaşamadım ancak bu durum beni hem tedirgin etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Gıda güvenliği konusunda çok daha dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum.
Bu ürünle ilgili inceleme yapılmasını, üretim sürecinizde gerekli kontrollerin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun görülecek şekilde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Berkan Bey, Keskinoğlu markamıza ait hazır döner ürünümüzle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili kapsamlı bir ürün incelemesi başlattığımızı ve üretim sürecimizdeki tüm kontrolleri yeniden gözden geçirdiğimizi bildirmek isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için tekrar teşekkür eder, bu tür bir durumun tekrar etmemesi için gerekli tüm önlemleri alacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
