Kervan Interior Koltuklarda Sorun

Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Aqua Florya Kervan İnterior mağazasından Chester ve üçlü koltuk ile iki adet berjer satın aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinden beri dikişlerde ve özellikle Chester modelin kapitonelerinde ciddi sorunlar yaşadım. Minderler koltuğa oturmuyor ve düzgün durmuyor. Yeniden dikilmesi gerekirken, sadece içleri doldurularak tarafıma geri gönderildi. Ayrıca, koltuklar her tamir için alınıp getirildiğinde bazı bölümlerde cilada atıklar oluştu.

Bu sorunlar nedeniyle toplamda üç-dört kez tamir için koltuklar evden alınıp geri getirildi ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Başlangıçta mağaza yetkilileri yardımcı olmaya çalıştı ancak şu anda ilgisiz davranıyorlar.

Kervan Interior’dan, Chester koltuğun yeniden yapılmasını ve diğer koltukların minderlerinin yeniden dikilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.