"İade yapıldı."
Kersendüz
Şikayetler
İstenmeyen Reklam Mailleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Memnuniyetsizlik
Kersenduz markasından online olarak alışveriş yaptıktan sonra, aylardır sürekli reklam içerikli e-postalar almaktayım. B...u maillerin tamamen durdurulması için abonelikten çıkmayı denedim, ancak hiçbir sonuç alamadım ve reklam mailleri gelmeye devam ediyor. Ayrıca, bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri

"Yaşadığım sorunla ilgili firma hemen geri dönüş yaptı. Çözüm olarak siparişimi tekrar göndereceklerini söylediler. İlgi ve anlayışlarından dolayı teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkür ederim."
Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Paramı Geri Alamıyorum
Kersendüz ekmek&sağlık isimli işletmeden bir kaç çeşit ekmek, tahin ve pekmez sipariş edip ücretini ödedim. Firma 10 gü...n kadar sonra bana dönüp tahin ve pekmezin stoklarında olmadığını ve gelmeyeceğini, para iadesi yapabileceklerini söylediler. 21 temmuzda yazılı olarak yaptığımız görüşmede o gün
Küflü Ekmek Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Vakumlu ve son kullanma tarihi geçerli olan ekmekler, buzdolabının et saklama alanında, paketi açılmadığı ve vakumlu old...uğu halde küflendi. Durumu Instagram mesajı ile takipte olduğum Kersendüz markasına ilettim. Sonrasında bana telafi için üç adet ekmek gönderdiler; ancak gönderdikleri ekmeklerin s



"Firma benimle aynı gün içinde 2 kere iletişime geçti. Tett basılırken hata yapılmış. Paketin hava alması sonucu küflenme oluşmuş. Yani iki terslik aynı anda başıma gelmiş. Çok ilgili konuştular. Talebim olmadığını söylediğim halde yeni ürün veya ücret iadesi ne istersem yapmak istediklerini belirttiler. Ben gerçekten de bir talihsizlik yaşadığıma ikna oldum. Teşekkürler..."
Kersendüz'den Gelen Küflü Ekmeğe Çözüm Bekliyorum
Kersendüz'den aldığım glütensiz Karabuğday ekmeği bayat ve tabanı bembeyaz küflenmeye başlamış şekilde gönderildi. Fotoğ...rafını firmaya ilettiğimde iade edin. Karşılığı aldım. Zaten kargo ücreti çok yüksek iade edip bir daha kargo ücreti vermek istemedi. Çözüm bu olmamalı. Yeni taze ürün gönderimi sa
Kersendüz'den Aldığım Ekmekler Küflü Ve Bayat Çıktı
"Geç dönüş yapıldı ama firma yetkilileri çok güzel bir üslupla ilgilendiler. Tekrardan ekmek göndermelerini istemedik ücret iadesini anında gerçekleştirdiler. İlgi alakalarından dolayı kersendüz firmasına teşekkür ediyoruz"

Kersendüz Küflü Ekmek Yollayıp Çözüm Üretememek
"Aynen sıkıntımızı giderip iadesini yaptılar teşekkür ederim"









