to read complaints and reviews, or file yours.İstenmeyen Reklam Mailleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Memnuniyetsizlik
Kersenduz markasından online olarak alışveriş yaptıktan sonra, aylardır sürekli reklam içerikli e-postalar almaktayım. Bu maillerin tamamen durdurulması için abonelikten çıkmayı denedim, ancak hiçbir sonuç alamadım ve reklam mailleri gelmeye devam ediyor. Ayrıca, bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde reklam amaçlı kullanılmasını istemiyorum. Reklam maillerinin tamamen durdurulmasını ve iletişim bilgilerimin silinmesini talep ediyorum.
Merhaba Gökhan Bey😊 Yaşadığınız durumla ilgili geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, talebiniz dışında devam eden e-posta gönderimleri ve bu süreçte yaşadığınız iletişim aksaklığı nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kersendüz olarak kişisel verilerin korunmasına büyük önem veriyoruz. Talebiniz doğrultusunda e-posta aboneliğinizin iptali ve iletişim bilgilerinizin sistemlerimizden kaldırılması işlemini hızlıca gerçekleştirebilmemiz için, bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Bu kapsamda; Şikayetvar üzerinden iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Bilgileriniz tarafımıza ulaştığında, e-posta aboneliğiniz derhal sonlandırılacak ve tarafınıza reklam içerikli hiçbir ileti gönderilmeyecektir. Geri bildiriminiz, süreçlerimizi iyileştirmemiz açısından bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sevgilerle, Kersendüz Destek Ekibi 🌿
