Kerem İle Aslı Butik Otel Fiyat Listesi Sunulmadan Keyfi Giriş Ücretleri Ve Aşırı Ücretlendirme

Kayseri ilinde faaliyet gösteren “Kerem ile Aslı Butik Otel” isimli işletmede yaşadığımız mağduriyetle ilgili şikayetimi arz etmek istiyorum.

Söz konusu işletmeye arkadaş grubumuzla birlikte giriş yaptık. Toplamda 5 kişi olmamıza rağmen, işletme tarafından herhangi bir açık fiyatlandırma bilgisi sunulmadan ve önceden bilgilendirme yapılmadan “giriş ücreti” adı altında farklı tutarlarda ücret talep edilmiştir.

Tarafımızdan;
• 3 kişiden kişi başı 500 TL,
• 2 kişiden ise kişi başı 1000 TL olmak üzere,
toplamda yüksek miktarda giriş ücreti tahsil edilmiştir.

Ayrıca tüketim olarak;
• 3 kişi yemek yemiş,
• 1 kişi yalnızca meyve, çerez, cips tabağı ve 2 bardak alkollü içecek almıştır. 1 arkadaşımızda bizi görmek için 10-15 dakika yanımızda oturup 1 bardak çay içmiştir.

Ancak alınan hizmet ile talep edilen ücretler arasında ciddi bir orantısızlık bulunmaktadır. Özellikle yalnızca 1 bardak içecek tüketimine rağmen yüksek giriş ücreti alınması, Tüketici Hakları'na ve ticari etik kurallarına aykırı bir durum oluşturmaktadır.

İşletme tarafından fiyat listesi açık ve görünür şekilde sunulmamış, ücretlendirme keyfi ve kişiden kişiye değişir şekilde uygulanmıştır. Bu durum hem haksız kazanç hem de tüketicinin yanıltılması anlamına gelmektedir.

Başka kişinin hesabını benden çekmişler, iadesini istediğimde arkadaşınızdan kendiniz alın dediler. Adisyonu istiyoruz ona da polis ile gelin diyor o*** bey :). Servis ücreti almayı bırakıp müzik ücreti almaya başlamışlar.

İlgili işletmenin denetlenmesini, uygulanan fiyat politikalarının incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını arz ederim.