to read complaints and reviews, or file yours. 
Keramika’nın Trendyol üzerindeki resmi mağazasından yaklaşık altı ay önce bir yemek takımı satın aldım. Ancak takımın her bir parçası en ufak bir çarpmada bile kırılıyor. Dolaba dizerken, bulaşık makinesine yerleştirirken ya da çok hafif bir temas olduğunda tabakların ve diğer parçaların çatlayıp kırılması sebebiyle ürünleri neredeyse kullanamaz hale geldim.
Durumu mail yoluyla firmaya ilettiğimde, bana ürünlerin darbeye ve çiziklere dayanıklı olmadığı yönünde, sorumluluğu tamamen üzerinden atan bir cevap verildi. Günlük kullanıma uygun diye alınan bir yemek takımının, bu kadar basit temaslarda bile kırılması ve bunun normalmiş gibi açıklanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, sorunlu yemek takımımın değiştirilmesini ve benden sonra bu ürünü alacak müşteriler için de ürünlerde mutlaka bir iyileştirme, dayanıklılık artırımı yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözülmesini rica ederim.
LCW internet sitesinden 17 Ekim 2025 tarihinde ürünler aldım. Hepsi elime ulaştı, bir satıcı hariç. 31 Ekim bugün hala para iade yapılmadı. Keramika diye bir satıcıdan tabaklar almıştım. PTT Kargo da ürün ulaşmadı, ürüne genel müdürlük de dendi muhatap bulamadım. LCW 'ye 4 kez şikayet oluşturdum. Ür...
Yaklaşık bir yıl önce almış olduğum 6 kişilik Keramika marka yemek takımımın en çok kullanılan parçaları olan sarı renkli kaselerin iç yüzeylerinde 3–4 ay önce sır çatlakları oluştuğunu fark ettim. Takımın siyah büyük tabakları, gri ve füme servis tabakları sorunsuz görünürken, özellikle kaselerdeki...
Yaklaşık 4 yıl önce çeyizim için Keramika internet sitesinden 12 kişilik, 48 parça Gül Trend yemek takımı satın aldım. Takımı yeni kullanmaya başladım ve sadece 2-3 ay gibi kısa bir süredir kullanıyorum. Ancak elde yıkamama rağmen, tüm tabaklarda çizikler oluşmaya başladı. Ürünleri dikkatli kullandı...
Keramika marka kahve fincan takımım yaklaşık iki hafta önce bana hediye olarak alındı ve Kütahya Petrol’den temin edilmiş. Takım toplam 12 parça olması gerekirken kutuyu açtığımda alt tabakların sadece 5 adet olduğunu, yani eksik gönderildiğini gördüm. Yaşadığım eksik parça sorunuyla ilgili olarak ...
Yorumlar