Keramika Sarı Kaselerde Sır Çatlakları Ve Hijyen Endişesi

Yaklaşık bir yıl önce almış olduğum 6 kişilik Keramika marka yemek takımımın en çok kullanılan parçaları olan sarı renkli kaselerin iç yüzeylerinde 3–4 ay önce sır çatlakları oluştuğunu fark ettim. Takımın siyah büyük tabakları, gri ve füme servis tabakları sorunsuz görünürken, özellikle kaselerdeki bu sorun beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Kaseleri başından beri bulaşık makinesinde yıkıyorum. Kaselerin iç kısımlarındaki sırların çatlaması hem hijyen ve sağlık açısından endişe veriyor hem de ürünlerin çok eski ve yıpranmış görünmesine neden oluyor. Ayrıca kaselerin kenar kısımları da çok küçük bir temasla hemen çatlıyor; bu da ürünün dayanıksız olduğunu gösteriyor.

Keramika’ya e-posta yoluyla ulaşarak durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sağlık açısından risk barındırdığını düşündüğüm bu sır çatlakları ve kolayca çatlayan kenarlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kaselerin incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve uygun şekilde değişim ya da çözüm sunulmasını talep ediyorum.