to read complaints and reviews, or file yours.Kent Şekerleri Hem Görüntü Hem De Kalite Açısından Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı
Ramazan Bayramı öncesinde Mersin Mezitli’de bulunan Baymar marketten Kent dökme şeker aldım. Ancak aldığım şekerlerin önemli bir kısmı kırık, şekil bozukluğu olan ve paketleri yırtık durumdaydı. Misafir ağırlamak için özellikle tercih ettiğim bu ürün, bu haliyle hem görüntü hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı ve misafirlerime karşı zor durumda bıraktı.
Daha önce Kent markasını güvenerek tercih ederken, bu yaşadığım deneyim sonrasında markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ürünün dökme olması nedeniyle fiş veya paket bilgilerini saklamadım ancak bu kalite sorunlarının üretim ve kontrol aşamalarında daha dikkatli incelenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bozuk ve kusurlu ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini ve üretim kontrollerinin sıkılaştırılmasını talep ediyorum. Benzer bir sorunun başka tüketicilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Ramazan Bayramı öncesinde Mersin Mezitli’deki Baymar marketten Kent dökme bayram şekeri satın aldım. Aldığım şekeri açtığımda paketlerin bazılarının yarım olduğunu ve ambalajların yırtık olduğunu gördüm. Ayrıca içindeki sütlü bonbon şekerlerin ağızda dağılacak kadar kalitesiz ve bayatlamış gibi olduğunu fark ettim. Kent şekerlerinden alıştığımız eski kaliteyi bu üründe kesinlikle bulamadım.
Ürünün ambalaj durumu ve tadı hem hijyen açısından hem de marka güveni açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Gerekli incelemenin yapılarak üretim ve paketleme kontrollerinin gözden geçirilmesini ve bu tür kalitesiz ürünlerin tüketiciye ulaşmaması için gereken önlemlerin alınmasını firmanın inisiyatifine bırakıyorum.
