Ayıplı Televizyon Açılmıyor Ve Kanal Değiştirmiyor, Tam Ücret İadesi Talebi

11.11.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM Teknosa mağazasından 40fa2513 model, 40 inç 102 ekran Android Smart Thomson televizyon satın aldım, 11.111 TL ödedim. Ürünü aldığım andan beri televizyon tam bir hayal kırıklığı ve resmen ayıplı mal niteliğinde.

Televizyon çoğu zaman hiç açılmıyor, açıldığında da kanal geçişleri çalışmıyor, ses açma kapama doğru düzgün tepki vermiyor, kanal değiştirmeye çalıştığımda ekran donup kalıyor. Bu ürünü normal bir televizyon gibi kullanmak imkansız, evde sinir bozucu bir eşya olarak duruyor.

Bu kadar sorunlu, alındığı günden beri problem çıkaran bir ürünü kesinlikle kabul etmiyorum. Thomson markalı bu televizyonun ayıplı mal kapsamında derhal geri alınmasını ve ödediğim 11.111 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ısrarla talep ediyorum.