to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda 20.000 USD Bakiyem Aniden Sıfırlandı Ve Para Çekemiyorum
Kent Menkul Değerler nezdindeki hesabımdan para çekme talebim sonrasında yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 15 Ocak tarihinde hesabımdan para çekmek istedim, ancak 1 lira bile çekemedim ve yaklaşık 20.000 USD tutarındaki bakiyem bir anda sıfırlandı.
Yaşadığım sorun üzerine 15 Ocak’ta WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine ulaştım. Ayrıca beni bu işlemlere yönlendiren Telegram’daki “Sessiz Gemi” adlı grubun yöneticisi M***** A*******’tür. Şu anda bu kişi tarafından tüm gruplardan engellenmiş durumdayım. Tüm bu iletişim ve yönlendirmelere rağmen hesabımdaki yüksek tutardaki bakiyemin sıfırlanması ve para çekememem nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım ve benim gibi başkalarının da aynı hataya düşmemesini istiyorum.
Kent Menkul Değerler’in, hesabımdaki işlemleri detaylı şekilde incelemesini, bakiyemin neden sıfırlandığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yaklaşık 20.000 USD tutarındaki bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ben de bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Başlangıçta güven verici görünen işlemler sonrasında hem maddi hem de psikolojik olarak oldukça zorlandım. Özellikle yaşanan belirsizlik ve iletişim eksikliği süreci daha da yıpratıcı hale getirdi. Sorunumu çözebilmek için uzun süre uğraşmak zorunda kaldım. Bu süreçte ciddi stres yaşadım ve aileme karşı mahcup hissettim. Nihayetinde kendi çabalarımla çözüm sağlayabildim ancak bu kadar zorlayıcı bir deneyim yaşamamış olmayı dilerdim. Yetkililerden beklentim, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına daha şeffaf, hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesidir. Bu tür işlemlerde herkesin çok dikkatli olmasını tavsiye ederim. Tlgraf : Refundix