Kemer Otogar Taksi Şoförünün Kart Ödemeyi Reddetmesi Ve Komisyon Talep Etmesi

18.08.2026 sabah saat 06.00 civarında Kemer Otogar’dan taksi çağırmak için 0242 814 22 27 numaralı hattan araç istedik. Gelen taksi şoförüne kartla ödeme yapmak istediğimizi söylediğimizde, kart kabul etmediğini, eğer kartla ödeyecek olursak komisyonu müşteriden keseceklerini belirtti.

Şoför ayrıca, “Önceden arayıp soracaksınız, kartla ödeme yapıp yapamayacağınızı biz duruma göre kabul ederiz, ona göre kart alırız” şeklinde bir ifade kullanarak bu uygulamanın normal olduğunu savundu. Yani hem kartla ödemeyi açıkça reddetti hem de kart kullanmak istersek komisyonu bize yansıtacağını söyledi. 250 TL tutarındaki ödemeyi bu şartlarda yapmak zorunda kaldık ve bu yaklaşımı tamamen keyfi ve müşteriyi mağdur eden bir yöntem olarak gördük.

Kemer Otogar taksi durağının ve ilgili şoförün bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kartla ödeme konusunda açık, şeffaf ve yasal bir uygulamaya geçilmesini ve müşteriden komisyon talep edilmemesini talep ediyorum.