Kemmoda Siparişimin Bir Kısmı Teslim Edildi

Kemmoda adlı internet sitesinden elbise siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir hafta geçtikten sonra ürünler elime ulaştı; ancak siparişimin sadece bir kısmı teslim edildi, bazı ürünler hâlâ gelmedi. Siparişler arasında 3–5 saatten fazla süre farkı olmamasına rağmen kalan ürünlerimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca iade etmek istediğim bir ürün için de şu ana kadar hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. Ne iade süreciyle ilgili açıklayıcı bir yönlendirme yapıldı ne de talebimle ilgili bir dönüş sağlandı. Satıcının bu ilgisiz tavrı ve sunulan hizmetin kalitesizliği sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Kemmoda’dan, adım yasin  k** adına verilen bu siparişimle ilgili iade talebimle ivedilikle ilgilenilmesini, eksik ürünlerim ve iade sürecim hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.