Kelepir Kitap Siparişimde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

18.11.2025 tarihinde Kelepir Kitap üzerinden kitap siparişi verdim. Ardından kitaplarınız kargoya verilmiştir şeklinde bir mesaj aldım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargo bilgisi tarafıma ulaşmadı ve kitaplar hâlâ teslim edilmedi.

Müşteri hizmetlerine birkaç kez ulaşmaya çalıştım, çoğunda telefonlar açılmadı, yalnızca bir seferinde ulaşabildim. Orada da siparişimin hâlâ tedarik sürecinde olduğu ve kargoya verileceği söylendi ancak somut bir gelişme olmadı. Sipariş numaram 448ry45850, teslimat adresim İstanbul Pendik’tedir.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.