to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Kelepir Kitap Yayıncılık’tan 3.000,00 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ertesi gün Aden Kitapçılık’tan “1487863t numaralı siparişiniz Sürat Kargo kargo firmasına teslim edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım, fakat herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Siparişimin teslim edilmemesi üzerine firmayla iletişime geçtiğimde, kitapların basımhanede olduğu ve henüz çıkmadığı gibi çeşitli bahanelerle sürekli oyalandım. Ayrıca, satışta olan kitapların neden basımda olduğu söylenip gönderilmediğini de anlamış değilim.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve defalarca iade ya da iptal talebinde bulunmama rağmen, talebim hiçbir şekilde karşılanmadı. Erzurum Palandöken’de teslim edilmek üzere verdiğim siparişle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Forumlarda benim gibi mağdur olan birçok kişiyle karşılaştım, bu nedenle başkalarının da aynı sorunu yaşamaması için şikayetimi paylaşıyorum.
01 Ağustos tarihinde Kelepir Kitap sitesinden 918IJ2723H numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 1.277 TL ödeme yaptım. Siparişimin ertesi gün kargoya verildiğine dair mesaj almama rağmen, iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sitede kargo takip numarası b...
4 Ekim’de Kelepir Kitap üzerinden 3 kitaplık bir sipariş verdim (Sipariş No: 957OT7378J). Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişin kargoya verileceği söylendi, ancak hâlâ herhangi bir gelişme o...
5 Ağustos 2025 tarihinde Kelepir Kitap internet sitesinden 588LW3327K numaralı kitap siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 520 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Sürat Kargo belirtilmiş olmasına rağmen bana he...
19 Temmuz’da kelepirkitap.com üzerinden yaptığım 297SG9623S numaralı siparişte önce ürünler Aras Kargo'ya teslim edildi diye SMS aldım. Kargo gelmeyin...
06.08.2023 tarihinde saat 16.19'da Kelepir Kitapevi'nden birkaç kitap siparişi verdim. İçlerinden bir tanesini Lisans seçeceğime on lisans seçmişim siparişi verdikten 20 dakika sonra fark edip hemen iptalini ve iadesinin talebini oluşturdum kargoya verilmemişti. Kargomu dün aldım ve iptal talebi olu...
Yorumlar