İzinsiz Keiki Learning Aboneliği ve Karttan Tekrarlanan Ücret Kesintileri
Google ile bağlantılı görünen “Keiki Learning” adlı bir uygulama, aylardır bilgim ve iznim dışında Garanti kartımdan düzenli olarak ücret kesiyor. Ne Google Play ne de Apple hesaplarımda bu uygulamaya ait herhangi bir aktif abonelik görünmemesine rağmen, son olarak 2 Haziran ve 9 Haziran tarihlerinde 79,90 TL tutarında çekim yapılmıştır.
Bu uygulamaya hiçbir şekilde bilerek abonelik başlatmadım, onay vermedim ve hesabımda da buna dair bir üyelik kaydı bulunmamaktadır. Buna rağmen kartımdan düzenli olarak para çekilmesi hem güvenlik açısından hem de maddi olarak beni mağdur etmektedir.
Bilgim ve iznim dışında yapılan bu ödemelerin en kısa sürede tamamen durdurulmasını ve bugüne kadar kartımdan tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz çekimlerin neden ve nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.




