to read complaints and reviews, or file yours. 
Keikei internet sitesinden 27 Nisan tarihinde verdiğim 449097 numaralı siparişimle fuşya pembe bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni uymadığı için iade etmek istedim ve 30 Nisan tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek iade talebinde bulundum.
Müşteri hizmetleri, indirimli ürünlerde iade almadıklarını söyleyerek talebimi reddetti. Ancak bu bilgi sadece indirim kategorisine girince görünüyor, elbise kategorisinde böyle bir uyarı yer almıyor. Ben ürünü elbise kategorisinden aldığım için bu uyarıyı görmedim ve bunu kendilerine özellikle belirttim. Ayrıca sitenin iade bölümünde de “indirimli ürünlerin iadesi yoktur” şeklinde bir ifade bulunmuyor.
İadenin bu şekilde tek bir yerde, kullanıcıların kolayca fark edemeyeceği şekilde belirtilmesinin sorumluluğu ortadan kaldırmadığını düşünüyorum ve bu uygulamanın yasal olmadığını değerlendiriyorum. Bu nedenle elbiseyi iade etmek ve ödediğim tutarın tamamının kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Keikei internet sitesinden 08.08.2025 tarihinde abiye elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 427737. Ancak elbisenin bedeni bana uymadı. Bu nedenle iade talebinde bulundum. İade talebim üzerine, indirimli ürünlerde iade kabul edilmediği bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde is...
26.11.2025 tarihinde Keikei internet sitesi üzerinden 5 adet elbise satın aldım ve toplamda 7.286 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri iade etmek istediğimde, indirim döneminde alınan ürünlerde iade kabul etmediklerini söyleyerek talebimi reddettiler. Bu bilginin, ürünleri satın alı...
Keikei internet sitesinden aldığım elbisenin bedeni uygun gelmedi. Ayrıca elbise görseldeki gibi durmuyordu, beğenmediğim için iade etmek istedim. Elbise bana ulaştıktan hemen sonraki gün iade etmek istememe rağmen indirimli ürünlerde iade kabul etmediklerini söylediler. Alışverişimi yaparken böyle ...
09.11.2025 tarihinde Keikei’nin kendi internet sitesinden sipariş verdiğim fuşya örme kolsuz uzun elbise, 11.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram: 436590. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve markanın gönderdiği paket içerisinde iade etmek istedim. İade talebimi ürün elime ulaştığı ...
Keikei’nin kendi internet sitesinden tek kollu pembe bir elbise satın aldım. Beden olarak kendi kullandığım bedeni seçmeme rağmen ürün aşırı derecede ...
Yorumlar