Kef Derin Dondurucu Arızası!


Kendilerinden Kef marka çift kapaklı derin dondurucu aldık. Yerli üretimde 2 yıl garanti verdiklerini söylediler ve 1,5 yıl olmadan ürün arızalandı, servis geldiğinde motorun bozulduğunu ve sebebinin bir çok şey olabileceğini iletip motorun garanti kapsamında olmadığı söylendi. Satıcı ile görüştüğümüzde motor garanti kapsamındadır dendi sonrasında 3 gün kendi aralarındaki müzakereden sonra bize kompresör ün bozuk olduğu ve garantiye girmediği bilgisi verildi. Bize ürünü satarken bu parçaların garantiye girmediği neden iletilmedi? Bu parçalar garanti kapsamında değil ise hangi parçalar garanti kapsamındadır? Sadece dış metal gövdesi mi? İşletmemizin uğradığı zarara karşı gerekli tüm mecralara Tüketici Hakları mahkemesi dahil dava açacağım.









