Vodafone Kazandırio’da 5 GB İnternet Kampanyası Gerçekleşmedi Ve Çarkta Sadece İndirim Kodları

Vodafone hattım üzerinden kullandığım KazandıRio uygulamasında yer alan 5 GB internet kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uygulamada bana özel 5 GB internet kampanyası gibi görünen teklif beni sürekli Çark ekranına yönlendiriyor, ancak çarkta açıklamada yazdığı gibi 5 GB internet hakkı çıkmıyor, sadece indirim kodları dönüyor.

Yaklaşık 15 gündür aynı durum devam ediyor ve her seferinde şifre girmeme, yönlendirmeleri takip etmeme rağmen vaat edilen 5 GB interneti alamıyorum. Üstelik bu teklif uygulamada bana özel kampanya olarak gösterildiği için kampanyanın daha da yanıltıcı olduğunu düşünüyorum ve kullanıcı olarak kendimi aldatılmış hissediyorum.

Vodafone hattıma tanımlanması gereken 5 GB internet paketimin kampanya koşullarına uygun şekilde hattıma yüklenmesini, ayrıca özellikle “bana özel” diye gösterilen bu tür kampanyalarda açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Haklarımın korunmasını ve mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanarak şikayetçi olacağımı bilgilerinize sunuyorum.