Telefon Numarası Değişikliği Sonrası KazandiRio Hesabına Giriş Sorunu

Redmi 14 Pro cihazımda kullandığım KazandiRio hesabıma, telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yap butonuna bastığımda sürekli “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Yeni bir hesap açmak istediğimde ise bu kez girdiğim telefon numarasının zaten sistemde kayıtlı olduğu söyleniyor. Böyle olunca ne mevcut hesabıma girebiliyorum ne de aynı numarayla yeni bir hesap açabiliyorum. Hesap sahibinin ben olduğumu, adımın Erol Berke B**** olduğunu belirtmek isterim.

KazandiRio’dan, eski telefon numaramla kayıtlı olan hesabımın sistemden tamamen silinmesini veya numaramın sıfırlanmasını talep ediyorum. Böylece mevcut numaramla yeniden sorunsuz bir şekilde hesap açmak ve uygulamayı normal şekilde kullanmak istiyorum. Yaşadığım bu erişim sorununun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.