to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaramla Üye Olamama Sorunu
KazandiRio uygulamasına kendi telefon numaram ile üye olmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Telefon numaramı giriyorum, SMS ile doğrulama kodu geliyor, kodu doğru şekilde yazıp onayladığımda “beklenmedik bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bugün ve bir süredir aynı sorunu yaşıyorum.
Aynı işlemi farklı bir telefon numarası ile denediğimde sorunsuz şekilde üyelik açılabiliyor, fakat kendi numaram ile kesinlikle üye olamıyorum. Bu numarayı daha önce KazandiRio’da hiç kullanmadım, ilk kez üyelik açmaya çalışıyorum.
KazandiRio’dan, telefon numaramla ilgili teknik inceleme yapılarak bu hatanın giderilmesini ve kendi numaram üzerinden üyelik hesabımın açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Samsung Galaxy A26 telefonuma KazandiRio uygulamasını yükleyip telefon numaramla üye olmak istediğimde, SMS ile doğrulama kodu geliyor; kodu doğru şekilde girmeme rağmen her seferinde “Beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun yaklaşık üç aydır aynı şekilde devam ediyor ve bir türlü sisteme kayıt olamıyorum.
Uygulamayı ilk defa indirdiğimde de aynı telefon numarasını kullanarak üye olmaya çalışmıştım; o zaman da yine aynı hatayı almış ve üye olamamıştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunu düzelteceklerini söylediler fakat aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.
Bu hata nedeniyle KazandiRio’ya hiç üye olamıyor, uygulamayı kullanamıyor ve internet kazanma gibi kampanyalardan faydalanamıyorum. Üyelik aşamasındaki bu hatanın giderilmesini, hesabımın açılmasını ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
