Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numaramla Üye Olamama Sorunu

profile
02 Ocak 18:22
612

KazandiRio uygulamasına kendi telefon numaram ile üye olmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Telefon numaramı giriyorum, SMS ile doğrulama kodu geliyor, kodu doğru şekilde yazıp onayladığımda “beklenmedik bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bugün ve bir süredir aynı sorunu yaşıyorum.

Aynı işlemi farklı bir telefon numarası ile denediğimde sorunsuz şekilde üyelik açılabiliyor, fakat kendi numaram ile kesinlikle üye olamıyorum. Bu numarayı daha önce KazandiRio’da hiç kullanmadım, ilk kez üyelik açmaya çalışıyorum.

KazandiRio’dan, telefon numaramla ilgili teknik inceleme yapılarak bu hatanın giderilmesini ve kendi numaram üzerinden üyelik hesabımın açılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Ocak 09:03

Samsung Galaxy A26 telefonuma KazandiRio uygulamasını yükleyip telefon numaramla üye olmak istediğimde, SMS ile doğrulama kodu geliyor; kodu doğru şekilde girmeme rağmen her seferinde “Beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun yaklaşık üç aydır aynı şekilde devam ediyor ve bir türlü sisteme kayıt olamıyorum.

Uygulamayı ilk defa indirdiğimde de aynı telefon numarasını kullanarak üye olmaya çalışmıştım; o zaman da yine aynı hatayı almış ve üye olamamıştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunu düzelteceklerini söylediler fakat aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.

Bu hata nedeniyle KazandiRio’ya hiç üye olamıyor, uygulamayı kullanamıyor ve internet kazanma gibi kampanyalardan faydalanamıyorum. Üyelik aşamasındaki bu hatanın giderilmesini, hesabımın açılmasını ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

telefon-numaramla-uye-olamama-sorunu-1.jpg
02 Ocak 18:24

Uzun süredir KazandiRio uygulamasına üye olmaya çalışıyorum ancak bir türlü kayıt olamıyorum. Telefon numaramla üye olmak istediğimde SMS doğrulama kodu geliyor, kodu doğru şekilde girdikten sonra ise “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve kayıt işlemi tamamlanmıyor.

Yaklaşık 2 aydır farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve sisteme üye olamadığım için hizmetlerden faydalanamıyorum. Konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleri veya destek kanallarıyla herhangi bir iletişim kurmadım.

KazandiRio’nun bu teknik hatayı inceleyip, hesabımın açılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

05 Ocak 10:38 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

06 Ocak 09:43

Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

07 Ocak 09:49

Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandırio Uygulamasında Hesabıma Giriş Yapamıyorum Beklenmedik Hata Sorunu

profile
Çağatay
21 Ağustos 2025 15:53
2.104

Kazandırio Uygulamasına Giriş Yapılamıyor: Beklenmedik Hata Sorunu

profile
Abdullah
14 Ekim 2025 09:29
398
kazandirio-uygulamasina-giris-yapilamiyor-beklenmedik-hata-sorunu-1.jpg

profile
12 Ağustos 2025 13:06
374
Benzer Şikayet Yaz