Uzun süredir kazandırio uygulamasına Android cihazımdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. İki farklı numaram olmasına ve hatta hattımı başka bir telefona takıp denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.
Yaklaşık 3 aydır bu problemle karşı karşıyayım ve bu süre boyunca hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Kazandırio destek ekibiyle iletişime geçtiğimde sorunun uygulama kaynaklı olabileceği söylendi ancak farklı cihaz denememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun giderilmedi. Şu anda hesabımdaki puan, hak ve olası kazanımlarıma erişemiyor olmam mağduriyet oluşturuyor.
Kazandırio hesabıma acilen giriş yapabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak SMS doğrulama sorununun giderilmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar