Kazandırio'dan 5 GB İnternet Hakkı Eklenmedi Ve Sorun Çözülmedi

KazandıRio mobil uygulaması üzerinden Vodafone faturalı hattıma tanımlanmak üzere aynı gün içinde 5 GB internet kazandım; ancak bu hakkı hiçbir şekilde kullanamadım. Uygulama üzerinde hakkımı kullanmak istediğimde sistem, sanki paket hatta tanımlanmış ve kullanılmış gibi “Bu hediyeyi kullandınız” şeklinde uyarı gösterdi ve hatta herhangi bir internet paketi eklenmedi.

Yaşadığım bu hata ile ilgili KazandıRio tarafına ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Kazandığım 5 GB internet hakkımın KazandıRio tarafından hattıma eksiksiz ve doğru şekilde tanımlanmasını, eğer bu mümkün değilse de mağduriyetimin yine KazandıRio tarafından eşdeğer bir hediye veya çözümle giderilmesini talep ediyorum.