Kazandırio Kampanyasından Kazandığım 4 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

Kim GB İster uygulamasındaki Kazandırio kapak yükle kazan kampanyasından kazandığım 4 GB internet paketim hattıma tanımlanmadığı için şikayetçiyim. Uygulama üzerinden kapağı yükledim ve işlemin gerçekleştiğine dair kayıtlarım olmasına rağmen, hattıma herhangi bir internet paketi gelmedi.

Yaklaşık bir haftadır bekliyorum, ancak ne ek bir SMS aldım ne de hattıma bu 4 GB internet yansıdı. Aynı uygulama üzerinden günlük 1 GB paket yükleme geçmişimi ve işlem durumlarını görebiliyorum fakat kampanyadan kazandığım internet paketi görünmesine rağmen kullanım sağlanmadı.

Kazandığım internet paketimin hattıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.