to read complaints and reviews, or file yours.Kapak Kodu Kampanyası Kullanımında Limit Hatası
Kazandırio uygulamasındaki kapak kodu kampanyalarını yaklaşık 2 gün öncesine kadar aktif ve sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorken şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada kapak kodu girmeye çalıştığımda “limit kullanım” uyarısı alıyorum ve kampanyalardan yararlanamıyorum.
Daha önce düzenli olarak kullandığım bu kapak kodu kampanyalarını şu anda tamamen kullanamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor. Uygulama içinden veya başka bir kanaldan destek almaya çalıştım ancak Kazandırio tarafına ulaşamadım, bu nedenle sorunla ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım.
Limitimin tekrar açılmasını, hesabımın ve işlemlerimin incelenerek kapak kodu kampanyalarını eskisi gibi kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Numaram 05*****6606
Aynı sorun ev içerisinde kullandığım telefonlarda da var ve onların telefon ;
05*****9281
Gelişme
Türk Telekom hattıma tanımlı Kazandırio uygulamasındaki kapak kodu kampanyalarını yaklaşık 2 gün öncesine kadar düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorken şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kapak kodu girmeye çalıştığımda “limit kullanım” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kampanyalardan yararlanamıyorum.
Daha önce sürekli olarak kullandığım kapak kodu kampanyalarına şimdi tamamen erişemiyor olmam mağduriyet oluşturmaktadır. Sorun sadece kendi telefon numaramda değil, aynı ev içerisinde kullanılan ve Kazandırio’ya giriş yaptığımız diğer telefonda da aynen devam etmektedir. Numaram 05*****6606, aynı sorunu yaşadığımız diğer hat ise 05*****9281’dir.
Uygulama içinden ve farklı kanallardan destek almaya çalışmama rağmen Kazandırio tarafına ulaşamadım, bu yüzden sorunla ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Herhangi bir kısıtlama veya tarafıma iletilmiş bir uyarı da bulunmamaktadır.
Limitimin tekrar açılmasını, hesabımın ve işlemlerimin incelenerek kapak kodu kampanyasını her iki hattımda da eskisi gibi sorunsuz şekilde kullanmaya devam edebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Kullanıcımız ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
