Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğru Şifre Hatalı Görülüyor, Şifre Sıfırlama Seçeneği Olmadan Giriş Yapamıyorum

profile
14 Mart 16:29
1.115

Kazandırıyor uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmak istediğimde benden şifre isteniyor; ancak doğru şifremi girmeme rağmen sürekli “hatalı şifre” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamada “şifremi unuttum” ya da şifre sıfırlama için herhangi bir alan bulunmadığı için yeni şifre de oluşturamıyorum.

Bu sorunu bugün yaşamaya başladım ve yaklaşık dört beş saat boyunca farklı denemeler yapmama rağmen sorun hiç düzelmedi, uygulamaya giriş yapamadım. Uygulamanın içinde ya da internet sitenizde aramama rağmen ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına veya destek hattına da rastlamadım; bu nedenle sorunu kendi başıma çözemiyorum.

Hesabımda indirim kodları ve hediye internetler gibi haklarım bulunuyor ve bunlara şu an erişemiyorum. Hesabımı oluştururken kullandığım e-posta adresi t**************@gmail.com’dur. Hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve gerekirse şifremle ilgili tarafıma güvenli bir şekilde dönüş yapılarak giriş sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

dogru-sifre-hatali-goruluyor-sifre-sifirlama-secenegi-olmadan-giris-yapamiyorum-1.jpg
16 Mart 13:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

17 Mart 10:00

Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

18 Mart 10:55

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ilgili birimlere gönderilmiştir. Gerekli işlemlerden sonra tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Kazandırio Uygulamasında Şifre Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
08 Mart 14:09
1.056
1
Yeter sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2025 15:57
1.070

profile
23 Ağustos 2025 20:05
1.409
kazandirio-hesabima-giremiyorum-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz