to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırio Uygulamasında Şifre Sorunu Ve Destek Eksikliği
Kazandırio uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmak istediğimde benden şifre isteniyor; ancak doğru şifremi girmeme rağmen sürekli “hatalı şifre” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamada “şifremi unuttum” ya da şifre sıfırlama için herhangi bir alan bulunmadığı için yeni şifre de oluşturamıyorum.
Bugün yaklaşık dört beş saat boyunca farklı denemeler yapmama rağmen sorun hiç düzelmedi ve uygulamaya giriş yapamadım. Uygulamanın içinde ya da internet sitenizde aramama rağmen ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına veya destek hattına da rastlamadım; bu nedenle sorunu kendi başıma çözemiyorum.
Hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve gerekirse şifremle ilgili tarafıma güvenli bir şekilde dönüş yapılarak giriş sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir haftadır Kazandırio uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama her seferinde benden şifre istiyor ancak ben üye olurken hiçbir aşamada şifre belirleme ya da şifre talep etme ekranı ile karşılaşmadım. Bu yüzden şu anda hesabıma giriş yapamıyor ve uygulamadan faydalanamıyorum.
Android işletim sistemli telefon kullanıyorum ve yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Kazandırio tarafına ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım, onlar da geri dönüş yapmadılar. Ne telefonla ne de başka bir yoldan sorunuma ilişkin bir bilgilendirme alamadım.
Kazandırio hesabıma giriş yapabilmem için tarafıma şifre oluşturma konusunda yardımcı olunmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Beni aradınız açtım olmadı sizlere bağlanamıyorum sizden ricam tekrar arar mısınız
Kullanıcımız ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Kimseyle görüşmedim
Şifre istiyor hala
Şifre hatası devam ediyor
