Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şakir sonuçtan hiç memnun değil

Biriken Şifrelerim Kullanılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
04 Kasım 2025 09:28
754

Kazandirio mobil uygulamasında, 2 veya 4 şifre gerektiren hediyelerde son şifreyi girdiğimde “Kampanya katılım limitini doldurdunuz” uyarısı alıyorum. Önceden biriktirdiğim şifreler de bu nedenle kullanılamaz hale geliyor. Son 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve şu anda 7-8 şifrem birikti, hiçbirini değerlendiremiyorum.

Kampanyalara katılım için herhangi bir ödeme yapmadım ancak biriken şifrelerimin boşa gitmesini istemiyorum. Biriken şifrelerimin tekrar kullanılabilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. U

biriken-sifrelerim-kullanilamiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
biriken-sifrelerim-kullanilamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

16 Kasım 2025 15:27

Kazandirio mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır katılım limitiyle ilgili sorun yaşıyorum ve cüzdanımdaki hediyelerim silindi. Bu problem tüm uygulamada devamlı olarak yaşanıyor.

Sorunu fark ettiğimden beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Teknik ekibe iletildiği ve en kısa sürede düzeltileceği söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Silinen hediyelerimin geri yüklenmesini ve katılım limitinin düzeltilmesini talep ediyorum.

04 Kasım 2025 09:05

Kazandirio mobil uygulamasında, 2 veya 4 şifre gerektiren hediyelerde son şifreyi girdiğimde “Kampanya katılım limitini doldurdunuz” uyarısı alıyorum. Önceden biriktirdiğim şifreler de bu nedenle kullanılamaz hale geliyor. Son 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve şu anda 7-8 şifrem birikti, hiçbirini değerlendiremiyorum.

Kampanyalara katılım için herhangi bir ödeme yapmadım ancak biriken şifrelerimin boşa gitmesini istemiyorum. Biriken şifrelerimin tekrar kullanılabilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

05 Kasım 2025 09:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Kullanıcımız ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

Şakir
Şakir
07 Kasım 2025 15:02

Şikayet üzerine müşteri temsilcisi tarafından arandım teknik ekibe iletildiğini en kısa sürede çözüleceğini söyledi. Çözüm sunmadılar aksine biriken bütün hediyeler kayboldu. Son kullanma tarihi 30.11 yazmasına rağmen fotoğraftaki biri hariç hepsi silindi. Ayrıca eğer katılım limitini doldurduysam neden her seferinde biriktirmeye izin veriyor da son şifreyi girince limit doluyor. En kısa sürede hediyelerim verilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandiro Uygulamasında Kampanya Şifreleri Geçersiz Hatası Ve Giriş Sorunu

profile
17 Ağustos 2025 15:03
1.283

profile
01 Eylül 2025 10:06
1.360

Kazandırio Kod Okutma Sorunu: Hakkım Olan Ödül Verilmiyor

profile
Şükrü
05 Ağustos 2025 15:31
1.311
kazandirio-kod-okutma-sorunu-hakkim-olan-odul-verilmiyor-2.jpg
kazandirio-kod-okutma-sorunu-hakkim-olan-odul-verilmiyor-1.jpg

Kazandırio Hediye Kodum Haksız Yere Geçersiz Sayıldı

profile
19 Ağustos 2025 18:01
1.438
kazandirio-hediye-kodum-haksiz-yere-gecersiz-sayildi-1.jpg

KazandiRio Uygulamasında Kod Girişi Sorunu Ve Katılım Limiti Hatası

profile
06 Eylül 2025 21:59
1.954
Benzer Şikayet Yaz