Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haftalık Çark Ödülünüz Hesabınıza Eklenmedi

Kazan Kazan uygulamasındaki haftalık ücretsiz Çark hakkımı kullanmak için bugün uygulamaya girdiğimde, çarkı hiç çevirmeden ekranda “Haftalık ödülünüzü aldınız” şeklinde bir uyarı gördüm. Ancak buna rağmen hesabıma hiçbir şekilde hediye puan yansımadı.

Normalde bu çarktan gelen ödülün hediye puan olarak hesabıma eklenmesini beklerken, ne çarkı çevirebildim ne de herhangi bir puan kazanmış görünüyorum. Uygulamayı kapatıp açmama rağmen durum değişmedi, hediye puanım hâlâ yok.

Ya Çark hakkımın geri tanımlanmasını ya da mağduriyetimin giderilmesi için en az 30.000 hediye puanın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Sorunun incelenerek bir an önce çözülmesini istiyorum.

28 Ağustos 15:40 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Kazan Kazan Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Haftalık Çark kampanyamız sona ermiştir. Bu nedenle Çark üzerinden yeni bir ödül kazanımı veya haftalık Çark hakkı kullanımı şu anda gerçekleştirilememektedir. Uygulama içerisinde sizlere yeni fırsatlar ve farklı ödül seçenekleri sunabilmek adına çalışmalarımız devam etmektedir. Güncel kampanya ve fırsatlarımızı uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Sevgiler, Kazan Kazan Destek Ekibi 💚

Yorumlar

Benzer Şikayetler