to read complaints and reviews, or file yours.Kim GB İster Uygulamasında Haksız Ban Ve Puan Silinmesi Sonrası Mağduriyet
20 Ağustos tarihinde Vodafone hattıma tanımlanan 1 GB internet hediyesi için “Kim GB İster” uygulamasını kullandım. Ancak kısa bir süre sonra hesabıma giriş yapamaz oldum ve puanlarım bilgim dışında silindi. Ayrıca, uygulama tarafından numarama ban uygulandı. Uygulamada oyunları oynayabilmek için kredi kartımla toplamda yaklaşık 100-150 TL ödeme yaptım.
Yaşanan bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konunun “Kim GB İster” uygulaması müşteri hizmetleri tarafından çözüleceği belirtildi. Hesabımın haksız yere banlanmasının ve puanlarımın silinmesinin mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.
Vodafone’dan, “Kim GB İster” uygulamasındaki banın kaldırılmasını ve silinen puanlarımın tarafıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Yapılan incelemeler sonucunda, 1GB App adlı platformumuzda gerçekleştirdiğiniz işlemler arasında, kullanım kurallarımıza ve hizmet şartlarımıza aykırı unsurlar tespit edilmiştir. Özellikle bot, otomatik yazılım kullanma ya da haksız avantaj sağlayan yöntemlerle ödül kazanma gibi ihlaller, uygulamamızda adil bir deneyim sunmamızı engellemektedir. Bu nedenle uygulamamıza erişiminiz kullanıcı sözleşmemiz ve yasal mevzuatlar gereğince kalıcı olarak kısıtlanmıştır. Tespit edilen ihlaller ile ilgili ilgili mercilere başvurma, tazminat ve şikayette bulunma hakkımız saklıdır. Bu konuda daha fazla bilgi almak veya itiraz talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, 1 GB App Destek Ekibi
Ben herhangi bir şey yapmadım ama oyunları falan oynadım anket çözdüm arkadaşlar ile puan topladık hepimiz ama bu durum illegal bir şey se bilmiyorum ama puanlar gitti önemli değil ama hesabım da ban yedi
Değerli Kullanıcımız, taraftarplus ekibinden tarafımıza iletilen bilgiler doğrultusunda detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan kontrollerde, hesabınız üzerinden yoğun ve sistematik şekilde haksız kazanım sağlandığı tespit edilmiştir. Bu nedenle, 1 GB App hesabınıza erişiminiz engellenmiştir. 👉 Genel inceleme tamamlandığında, gerekli görülmesi halinde hukuki süreç de başlatılabilecektir. Bu uygulamalar, tüm kullanıcılarımız için eşitlik ve adil kullanım prensipleri çerçevesinde işletilmektedir. Dolayısıyla haksız kazanım tespit edilen durumlarda erişim kısıtlamaları ve gerektiğinde yaptırımlar uygulanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 1 GB App Destek Ekibi
