to read complaints and reviews, or file yours.1GB.App 6.500 Puanımın İade Edilmesi
1 GB AP company dmcc, diğer adıyla Kazan Kazan uygulamasında bugün gece saat 00.00 civarında Play Store kodu almak için işlem yaptım. Uygulama, Play Store kodunun bu saatte yenileneceğini gösteriyordu, ben de 6.500 puanımla 100 TL’lik Play Store kodu almak için onayladım.
Onayladığım anda ekran bir anda dondu ve uygulama hata verdi. Hata verdiği sırada aslında kod görünüyordu fakat uygulamadan çıkış yapıp tekrar girmek zorunda kaldım. Uygulamaya yeniden girdiğimde ise 6.500 puanım gitmiş olmasına rağmen 100 TL’lik Play Store kodum tanımlanmamıştı ve kodu bir daha göremedim.
Uygulama içinden destek kısmına ulaşmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve listemde bu işlem görünmedi. İşlemi Gmail hesabımla kayıtlı hesabım üzerinden yaptım. Kullanmış olduğum 6.500 puanımın iade edilmesini veya hakkım olan 100 TL’lik Play Store kodunun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Kazan Kazan Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Destek bölümünden bizlere ulaştıysanız, teknik ekibimiz gerekli incelemeleri tamamladıktan sonra kodunuz tarafınıza iletilecektir. İnceleme ve geri dönüş süreci yoğunluğa bağlı olarak zaman alabilmektedir. Lütfen e-posta kutunuzun yanı sıra spam/junk klasörünü de kontrol ediniz. Tarafınıza henüz dönüş yapılmadıysa, uygulama içerisindeki destek bölümünden tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz. Şikayetvar üzerinden özel hesap bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için buradan işlem kontrolü gerçekleştiremiyoruz. Sevgiler, Kazan Kazan Destek Ekibi 💚
