to read complaints and reviews, or file yours.10.000 Puanla Alınması Gereken 200 TL Dijital Kod Yerine 100 TL Kod Verilmesi
20.01.2026 tarihinde saat 15:34 civarında Giftbank üzerinden Migros için 10.000 puan kullanarak 100 TL’lik dijital kod aldım. Ancak sistem, 10.000 puan karşılığında bana yalnızca 100 TL’lik tek bir dijital kod verdi, oysa aynı puana karşılık 200 TL’lik dijital kod vermesi gerekiyordu.
İşlem sonrası puanlarım hesabımdan düşmesine rağmen beklediğim tutarda dijital kod alamadım. Elimde işlemin ekran görüntüsü bulunmaktadır ve istenmesi halinde paylaşabilirim.
Giftbank’in bu hatayı inceleyerek 10.000 puan karşılığında eksik kalan tutar için ya dijital kodlarımı tamamlamasını ya da puanlarımı eksiksiz şekilde hesabıma geri iade etmesini talep ediyorum.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Yaşadığınız durum için üzgünüz. İlgili işlemle alakalı teknik ekibimiz durumu fark etmiş ve incelemeye almıştır. Yapılan kontrollerin ardından sürecin yarın gün içerisinde sonuçlandırılması ve yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi planlanmaktadır. İnceleme tamamlandığında, eksik kalan tutar için gerekli dijital kod tanımlaması ya da puan iadesi tarafınıza sağlanacaktır. Yaşanan aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
Teşekkürler
