Kazakatolyesi.com Mağduriyeti

Kazakatolyesi.com üzerinden beş adet boğazlı, m beden kazak siparişi verdim. Toplam 1200 TL ödeme yaptım. Bugün teslim edilen paketten, verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmayan ürünler çıktı. Hepsi çocuk kazağı gibi küçücük ve bedenleri kesinlikle m değil. Ayrıca renkler de siparişte istemediğim, tercih etmediğim renkler olarak gönderilmiş.

Yaşadığım bu sorun üzerine firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda da engellendiğimi düşünüyorum, çünkü ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum.

Ödediğim ücretin iadesini veya siparişte belirttiğim şekilde, doğru beden ve renklerde ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.