Radyoloji Personelinin Yüksek Sesli Ve Saygısız Davranışı

Kayseri Şehir Hastanesi Girişimsel Radyoloji bölümünde geçen hafta işlem odası ile hasta bekleme alanının aynı olduğu ortamda görevli bir personelin tavrından dolayı rahatsız oldum. Hastalar yalnızca aralarında konuştukları için bu personel, yüksek ve sert bir ses tonuyla tüm hastaları uyardı ve ortamda gerginlik oluşturdu.

Aynı personel, hemen ardından kendi hasta yardım biriminden bir kişiyle bu kez çok daha yüksek sesle ve tamamen şahsi konularda konuşmaya devam etti. Biz hastalara konuşma konusunda çıkışırken, kendisinin yüksek sesle kişisel sohbet etmesi son derece çelişkili, küçümseyici ve saygısız bir davranıştı. Bu tutum, zaten tedirgin ve hassas durumda olan hastaları psikolojik olarak olumsuz etkiledi.

Hastane ortamında hastalara karşı daha özenli, sakin ve saygılı bir iletişim kurulması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili personelin bu davranışıyla ilgili ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa iletişim ve hasta hakları konusunda eğitime tabi tutulmasını talep ediyorum.