Kayseri Şehir Hastanesi Hasta Kabul Biriminde Saygısız Tutum Şikayeti

Kayseri Şehir Hastanesi hasta kabul (p2 p3 p4 hasta kabul) bölümünde bugün saat 14:04 sularında yaşadığım saygısızlıktan dolayı şikayetçiyim. Sıra veren, ismini bilmediğim kapalı görevli bayana, doktorun kan istediğini söyleyip derdimi anlatmaya çalıştığım sırada, herkesin içinde “bir sus, bir git” şeklinde çıkıştı.

Hastanede zaten hasta ve gergin bir halde beklerken görevli bir personelin bu şekilde konuşması hem kırıcı hem de küçük düşürücü bir durum oluşturdu. Görevlinin hastalara insan gibi, saygılı ve nazik bir dille hitap etmesini beklerdim.

Bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını, gerekirse eğitim verilmesini ve hasta kabul biriminde hastalarla daha saygılı bir iletişim kurulmasını istiyorum. Benzer bir davranışın başka hastaların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.